بخش زلال رضوان حرم امام رضا(ع) به جز خدمات تعریف شده در حوزه‌های نماز و آب آشامیدنی خدمات ویژه‌ای به معلولان و روشندلان ارائه می‌کند.
به گزارش پایگاه فکر و فرهنگ مبلغ، «زلال رضوان» عنوان بخشی در حرم مطهر امام رضا(ع) است که با دستور شهید سیدابراهیم رئیسی تولیت وقت حرم امام رضا(ع) در سال 1395 راه‌اندازی شد.این بخش ابتدا خدمات توزیع آب و خدمت به نمازگزاران را آغاز کرد و در ادامه خدمات به معلولان و روشندلان هم به بخش زلال رضوان حرم رضوی واگذار شد.از خدمات بخش زلال رضوان، کمک به توان‌یابان و معلولان است.
بنابر روایت فارس، برای این کار با همکاری اداره فراشان مسیری برای زیارت این زائران در نظر گرفته شده است که این طواف با همیاری خادم‌یار زلال رضوان برای زائر توان‌یاب انجام می‌شود.زائران یا سالمندی که همراه خود ویلچر دارند، به کمک خادم‌یاران در صفی از کفشداری ۱۲، ایوان گوهرشاد به‌سمت بالاسر حضرت برای زیارت برده می‌شوند و بعد از پایان زیارت، به شبستان مسجد گوهرشاد بازگردانده می‌شوند.خدمت جدید حرم مطهر رضوی که کمتر از یک سال از اجرای آن می‌گذرد ارائه خدمت به زائران روشندلی است که در زمان تشرف به حرم امام رئوف، همراه با خود ندارند.