مدیر روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان با بیان اینکه وکلا باید همیشه مدافع حقوق کشاورزان و زاینده رود باشند و به آگاهیبخشی در این زمینه بپردازند، گفت: برخی کشاورزان از بسیاری از کارشناسان حوزه آب از حوضه زاینده رود اطلاعات بیشتر و دقیق تری دارند.
به گزارش خبرآنلاین از اصفهان، حسین ادیب در همایش «روابط عمومی در تراز قانون؛ از ارتباط تا اعتماد» که به همت کانون وکلای اصفهان برگزار شد، اظهار کرد: ما در کانون وکلا همواره بر دو اصل بنیادین یعنی دفاع از حقوق مردم و اعتمادسازی اجتماعی تأکید داریم.
وی افزود: اما سؤال اینجاست که این اعتماد چگونه ساخته میشود و آیا تنها با تخصص حقوقی یا سوگند و تعهد حرفهای امکانپذیر است، یقینا خیر.
رئیس کانون وکلای استان اصفهان با اشاره به اینکه یکی از مهمترین ابزارهای این مسیر، روابط عمومی است، بیان کرد: نقش روابط عمومی در یک نهاد حقوقی صرفاً اطلاعرسانی نیست؛ بلکه رسالت اصلی آن برقراری ارتباط مؤثر با جامعه و پاسخگویی در چهارچوب قانون است.
وی تاکید کرد: از سویی روابط عمومی باید حقوقمدار باشد، به زبان تخصصی آگاه باشد و هم با زبان جامعه ارتباط برقرار کند.
روابط عمومی باید نقشی فعال و پیش دستانه داشته باشد
ادیب گفت: در دنیای امروز که رسانهها و شبکههای اجتماعی سرعت انتشار را بر دقت و مسئولیت ترجیح میدهند، روابط عمومی باید نقشی فعال و پیش دستانه ایفا کند و در این حوزه حافظ چهره حرفهای و خواستار اعتماد عمومی به سرمایه اجتماعی باشد.
وی با تاکید بر اینکه ما به عنوان وکلا با مفاهیمی چون حق، عدالت و آزادی سر و کار داریم، اما بدون ارتباط و گفتگو با جامعه، این مفاهیم انتزاعی خواهند بود، بیان کرد: روابط عمومی این مفاهیم را به زبان زندگی ترجمه میکند و با ارتباط مؤثر، اعتماد را ایجاد و تقویت میکند.
وی تاکید کرد: کانون وکلای دادگستری اصفهان تلاش کرده است روابط عمومی خود را از یک ساختار صرفاً اطلاعرسان به نهادی ارتباط محور و تحلیلگر ارتقا دهد، بر این اساس تشکیل روابط عمومی، تولید محتوای هدفمند، ارتباط فعال با رسانهها و پاسخگویی شفاف از جمله اقدامات صورت گرفته در این راستاست.
ادیب تاکید کرد: برای ساختن یک فردای روشن در عرصه وکالت، باید از امروز به ارتباطات هوشمند، صادقانه و قانونمدار توجه کنیم، در حقیقت اعتماد عمومی به آسانی به دست نمیآید، اما با ارتباط مؤثر و اصولی میتوان آن را حفظ و ارتقاء بخشید.
در ادامه احسان مشکلانی، مدیر روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان با بیان اینکه از جمله وظایف روابط عمومی اعتمادسازی در کنار برندینگ است، اظهار کرد: نقش وکلا در برقراری ارتباط مؤثر بسیار مهم است چراکه وکیل میخواهد ارتباط موثری بین موکل و قاضی برقرار کند، افزود: اگر ما اصول برقراری ارتباط مؤثر را درک کنیم، میتوانیم به این اعتمادسازی کمک کنیم.
وی یکی از موضوعات مهم در حوزه ارتباطات موثر، را گوش دادن فعال دانست و تاکید کرد: ما باید به حرف افکار عمومی و علایق آنها گوش دهیم و آنها را تحلیل کنیم، شما باید بدانید که مخاطب شما چه میخواهد بگوید و در قالب مناسب با آنها ارتباط برقرار کنید که البته این کار نیاز به روایتسازی و مهارت دارد.
مشکلانی با اشاره به مشکلات آبی و حوادث یکی دو ماه اخیر گفت: ما در جریان این مسائل متوجه شدیم که برخی کشاورزان از بسیاری از کارشناسان حوزه آب از حوضه زاینده رود اطلاعات بیشتر و دقیق تری دارند، ما متوجه این نکته شدیم که برخی از دیگر استانهای کشور هنوز مفهوم حق آبه قانونی کشاورزان اصفهان را نمی دانند و لازم است در این زمینه آگاه سازی انجام شود.
وی ادامه داد: ما توانستیم با تولید محتوای مؤثر، مانند فیلمها و پادکستها، تا حدی داستانهای واقعی کشاورزان را به جامعه منتقل کنیم تا حقایق بهخوبی روشن شود و این اقدام مؤثر به ما کمک کرد تا ارتباط بهتری با مردم برقرار کنیم.
مشکلات آبی اصفهان نیاز به توجه و اقدامات جدی دارد
مدیر روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان با اشاره به اینکه چالشها و مشکلاتی که در زمینه تأمین آب وجود دارد، نیاز به توجه و اقدام جدی دارد، گفت: وکلا باید همیشه مدافع حقوق کشاورزان و زاینده رود باشند و به آگاهیبخشی در این زمینه بپردازند.
وی در بخش دیگری از صحبتهای خود بیان کرد: مهم است که وکلا تصویر نیکنامی نسبت به جامعه پیدا کنند و مردم به آنها اعتماد بیشتری داشته باشند، از سویی برای ایجاد روایتهای مؤثر و قابل فهم برای مخاطب، باید بدانیم که چگونه ارتباط برقرار کنیم.
48