در برخی مواقع ممکن است واتساپ شما به‌درستی کار نکند و متصل نشود. راه‌های نسبتاً آسانی وجود دارد که اگر مشکل به اختلالات شبکه مربوط نباشد، از طریق آن‌ها می‌توانید این مشکل را برطرف کنید. در این مطلب به تمام راه‌هایی اشاره می‌کنیم که از طریق آن‌ها می‌توانید متوجه شوید که چرا واتساپ وصل نمی شود؟
به گزارش خبرآنلاین، در بسیاری از مواقع، ممکن است دلیل قطع‌بودن واتساپ، آفلاین‌بودن سرورهای آن باشد. درواقع در این زمان‌ها، خود سرویس واتساپ به‌درستی کار نمی‌کند و احتمالاً دچار اختلال شده است.
به نقل از دیجیاتو، زمانی که با یک قطعی طولانی‌مدت مواجه شدید، بهتر است از طریق سرویس‌هایی مانند Down Detector وضعیت واتساپ را بررسی کنید. همچنین اگر اختلال بزرگی رخ داده باشد، خود واتساپ از طریق شبکه‌های اجتماعی این موضوع را اعلام می‌کند.
نصب مجدد اپلیکیشن و دریافت آخرین آپدیت
اگر اطلاع پیدا کردید که واتساپ فقط برای شما کار نمی‌کند؛ بهتر است یک بار اپلیکیشن آن را حذف و مجدداً نصب کنید.
همچنین در برخی موارد، عملکرد نسخه‌های قدیمی واتساپ ممکن است با نقص همراه شود. بنابراین اگر با مشکل عدم اتصال واتساپ مواجه شدید، بهتر است از دریافت آخرین نسخه اپلیکیشن آن نیز اطمینان داشته باشید. علاوه‌براین، سیستم عامل خود را نیز به آخرین نسخه موجود ارتقاء بدهید.
یک‌بار گوشی را ریست کنید
در ادامه دلایل مربوط به سوالِ «چرا واتساپ وصل نمیشود؟» باید به ریست‌کردن گوشی بپردازیم. هرچند این موضوع ممکن است درست به‌نظر نرسد، اما راه‌اندازی مجدد می‌تواند برخی از مشکلات گوشی‌های هوشمند را برطرف کند. ریست‌کردن گوشی یکی از اولین راه‌های عیب‌یابی است که باید آن را امتحان کنید.