رضا الفت‌نسب، رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، مهم‌ترین چالش فروشگاه‌های اینترنتی را نبود هماهنگی نهادی، کاهش قدرت خرید و ضعف قوانین به‌روز می‌داند و خواستار تمرکززدایی و حمایت بیشتر از کسب‌وکارهای کوچک است.
نگار علی- در سال‌های اخیر، فروشگاه‌های اینترنتی و کسب‌وکارهای آنلاین به‌عنوان یکی از ارکان اصلی اقتصاد دیجیتال در کشور مطرح شده‌اند. با این حال، این حوزه نیز همچون دیگر بخش‌های اقتصاد ایران با چالش‌هایی روبه‌روست که رشد پایدار آن را با مانع مواجه کرده است.