روزنامه دولت نوشت: چند روزی است که سازمان تاکسیرانی با هدف تشویق رانندگان به ترک نکردن خطوط و خدمات‌رسانی در زمان‌هایی همچون بارندگی و ساعات افزایش ترافیک، از طریق اپلیکیشن شهرزاد تا سقف ۵۰ درصد مبادرت به افزایش کرایه کرده است.
به گزارش کاویان گلد، روزنامه ایران نوشت:
چند روزی است، در بسیاری از خطوط تاکسی‌های سواری و ون تهران در مناطق مختلف، رانندگان با نصب اپلیکیشنی به نام «شهرزاد» مبادرت به افزایش نرخ کرایه کرده و مبالغ بیشتری را از مسافران دریافت می‌کنند و این موضوع سبب گلایه‌های چندبرابری مسافران بویژه در ساعات پیک شده است.
علیرضا اسماعیلی، کارشناس حوزه حمل‌ونقل و ترافیک و استاد دانشگاه، با اشاره به اینکه افزایش نرخ کرایه تاکسی بویژه برای کارمندان به کابوسی همیشگی تبدیل شده است،می‌گوید: «برای افرادی که حقوق ثابت می‌گیرند، افزایش نرخ کرایه برای تردد موضوع نگران‌کننده‌ای است، چرا که افراد می‌توانند لباس نخرند، رستوران نروند یا هزینه‌های اضافی را حذف کنند، اما یک خانواده که خودرویی ندارد، نمی‌تواند سرکار نرود یا به مراکز درمانی و آموزشی مراجعه نکند، از این‌رو پرداخت هزینه کرایه تاکسی و رفت‌وآمد با وسایل نقلیه عمومی برای خیلی‌ها اجتناب‌ناپذیر است.